Servis
BackUp FREE
Tento produkt je určený klientom, ktorí potrebujú jednorázový zásah kedykoľvek v priebehu roka, podľa vlastných potrieb. Pomôžeme Vám s problémami:
- inštalácia internetu
- inštalácia hardwaru (väčší harddisk, rozšírenie operačnej pamäte, nová grafická karta, ...)
- inštalácie nových periférií (tlačiarne, skenery, internetové telefóny, ...)
- inštalácia resp. reinštalácia programov alebo operačného systému
- prepojenie počítačov
- zálohy a obnova dát
- odstraňovanie vírusov a iných škodlivých programov (spyware, malware)
- iné - podľa vašich potrieb.
Pri tomto produkte neponúkame podporu a servis vzdialeným prístupom.
BackUp UNI
Je produkt určený klientom, ktorým nevyhovuje z nejakého dôvodu zmluvný vzťah v takej forme, ako ho ponúkame. Ide o voľnejší vzťah, pri ktorom náš klient môže nastaviť investície do služieb v priebehu roka podľa vlastných potrieb, ale zároveň má garanciu podpory a servisného zásahu. Pri tomto produkte neponúkame podporu a servis vzdialeným prístupom.
BackUp ALL-IN-ONE
Ide o produkt, pri ktorom sa snažíme nadstaviť ponúkané služby na mieru individuálnym potrebám zákazníka.
Paušálny servis napr. zahŕňa:
- inštalácie, aktualizácie, správa legálneho softwaru
- odstraňovanie vírusov a iných škodlivých programov
- bezpečnosť a nastavenie internetovej brány
- čistenie certifikovanými prostriedkami
- úprava a údržba existujúcich kabeláží
- inštalácie a nastavenie periférií
- inštalácie, revízie hardwaru
- poradenstvo a konzultácie
- inštalácia internetu
- zálohy a obnova dát
- antivírová ochrana
- údržba hardwaru
- údržba softwaru
- hotline
-
To všetko je len vrchol ľadovca možných služieb. V termínoch, závisiacich od dohodnutého paušálu, sme pripravení prísť k Vám alebo daný problém vyriešiť po telefóne, či vzdialeným prístupom cez internet.