Servis

BackUp FREE

        Tento produkt je určený klientom, ktorí potrebujú  jednorázový zásah kedykoľvek v priebehu roka, podľa vlastných potrieb. Pomôžeme Vám s problémami:

  •  inštalácia internetu
  •  inštalácia hardwaru (väčší harddisk, rozšírenie operačnej pamäte, nová grafická karta, ...)
  •  inštalácie nových periférií (tlačiarne, skenery, internetové telefóny, ...)
  •  inštalácia resp. reinštalácia programov alebo operačného systému
  •  prepojenie počítačov
  •  zálohy a obnova dát
  •  odstraňovanie vírusov a iných škodlivých programov (spyware, malware)
  •  iné - podľa vašich potrieb.

  Pri tomto produkte neponúkame podporu a servis vzdialeným prístupom.

 

BackUp UNI

       Je produkt určený klientom, ktorým nevyhovuje z nejakého dôvodu zmluvný vzťah v takej forme, ako ho ponúkame. Ide o voľnejší vzťah, pri ktorom náš klient môže nastaviť investície do služieb v priebehu roka podľa vlastných potrieb, ale zároveň má garanciu podpory a servisného zásahu. Pri tomto produkte neponúkame podporu a servis vzdialeným prístupom.

 

 BackUp ALL-IN-ONE

       Ide o produkt, pri ktorom sa snažíme nadstaviť ponúkané služby na mieru individuálnym potrebám zákazníka.

  Paušálny servis napr. zahŕňa:

  • inštalácie, aktualizácie, správa legálneho softwaru
  • odstraňovanie vírusov a iných škodlivých programov
  • bezpečnosť a nastavenie internetovej brány
  • čistenie certifikovanými prostriedkami
  • úprava a údržba existujúcich kabeláží
  • inštalácie a nastavenie periférií
  • inštalácie, revízie hardwaru
  • poradenstvo a konzultácie
  • inštalácia internetu
  • zálohy a obnova dát
  • antivírová ochrana
  • údržba hardwaru
  • údržba softwaru
  • hotline
  •  

       To všetko je len vrchol ľadovca možných služieb. V termínoch, závisiacich od dohodnutého paušálu, sme pripravení prísť k Vám alebo daný problém vyriešiť po telefóne, či vzdialeným prístupom cez internet.